Condiciones de envío generales
Una vez recibido el pago de tu pedido, éste será preparado y enviado en el mismo día de lunes a viernes laborables si el pedido es realizado antes de las 12:00; si el pedido es posterior a esa hora, se preparará para enviar al día laboral siguiente.
Los envíos se realizan con la empresa de mensajería MRW para España y Portugal peninsulares. Para los envíos a Canarias, se utilizará la empresa Correos Express (Envío marítimo). Para los envíos a Baleares se utilizará la empresa Correos (Paquete estándar). En todos los casos se proporcionará un número de seguimiento.
Los envíos por MRW a España peninsular tienen un plazo de entrega de 24h/48h (dependiendo de si es capital de provincia o no) desde que se realiza el envío. La entrega en domicilio es antes de las 20:00 horas. Los envíos a Canarias tienen un tiempo de entrega de entre 8 y 15 días aproximadamente. Los envíos a Baleares, tienen un tiempo de entrega de entre 3 y 5 días aproximadamente.
Puedes hacer tu pedido y pasar a recogerlo por el local en la Rúa María Berdiales, 15 de Vigo, sin coste alguno. ¡Te lo tendremos preparado para cuando pases a buscarlo!
COSTES
España y Portugal peninsulares – MRW 24/48h
- Pedidos inferiores a 25€ – 4,95€
- Pedidos inferiores a 45€ – 3,95€
- Pedidos superiores a 45€ – GRATIS
España y Portugal peninsulares – MRW Urgente – “Antes de las 14:00”
- Pedidos inferiores a 25€ – 8,50€
- Pedidos inferiores a 45€ – 7,50€
- Pedidos superiores a 45€ – 3,50€
Islas Baleares – Paquete Estándar – 3-5 días
- Pedidos inferiores a 0,5 kg – 6,95€
- Pedidos inferiores a 2 Kg – 10,95€
Canarias – Correos Express Marítimo – 8 -15 días
- Pedidos inferiores a 5 kg – 38,95€
- Pedidos superiores a 5 Kg – 41,95€
France and Italy – UPS Standard – 3-10 days
- Orders up to 1Kg – 12,95€
- Orders over 1Kg – 14,95€
Germany, Belgium, Netherlands, Luxembourg, Monaco, Norway – UPS Standard – 3-10 days
- Orders up to 1Kg – 13,50€
- Orders over 1Kg – 15,50€
United Kingdom – UPS Standard – 3-10 days
- Orders up to 1Kg – 14,95€
- Orders over 1Kg – 16,50€
Rest of Europe – UPS Standard – 3-10 days
(Austria, Denmark, Finland, Ireland, Sweden, Poland, Romania, Bulgaria, Czech Republic, Croatia, Slovakia, Slovenia, Estonia, Greece, Hungary, Latvia, Lithuania )
- Orders up to 1Kg – 15,95€
- Orders over 1Kg – 19,95€
* Los gastos de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo. No están incluidos los costes por gestionar el DUA en destino, que serán a cargo del importador.
** Los tiempos de entrega en Canarias e Islas Baleares, son orientativos pues Correos no garantiza tiempos de entrega.
*** Durante los periodos de Navidades, los envíos pueden tardar más de lo normal debido a la saturación de las mensajerías. MRW no garantiza en estas fechas la entrega en 48h. Si se desea garantizar la entrega, hay servicios urgentes detallados más abajo.
CUIDAMOS TU ENVÍO
Todos los productos se envuelven en sobres de papel y plástico de burbujas para su protección o en cajas de cartón si el pedido es voluminoso. Si detectas cualquier incidencia en el estado del paquete debes comunicarlo en primer lugar al repartidor y posteriormente a nosotros para poner la reclamación correspondiente.
CONDICIONES DEL ENVÍO
Panda Bohème no se hará responsable de las demoras o problemas ocasionados por la empresa de mensajería. Cuando exista una demora te pedimos que contactes con nosotros, para poder ayudarte a localizar tu envío en primer lugar y poner la correspondiente reclamación. Si el pedido ha sido extraviado por la empresa de mensajería, Panda Bohème sustituirá el envío a la mayor brevedad posible.
Panda Bohéme se hará responsable de posibles errores ocasionados en la entrega sólo cuando estos sean debidos a un error por nuestra parte. Si un pedido es devuelto por un error nuestro, asumiremos los costes y lo enviaremos de nuevo sin cargo adicional.
Panda Bohéme, no se hará responsable de los errores causados en la entrega cuando falten datos en la dirección de envío, cuando no se atiendan los mensajes o las llamadas de la mensajería o la dirección de entrega introducida por el usuario en el formulario no sea la correcta (es muy importante que no haya errores en el código postal), haciéndose cargo el cliente de los gastos de envío que puedan ocasionar la devolución, el cambio por el código postal erróneo y el enviarlo de nuevo. Para el seguimiento de los pedidos es indispensable un número de teléfono móvil.
La devolución de un pedido porque no ha sido recogido por el cliente, conlleva un sobrecoste de 4,95€ que cobra MRW y que se descontará del total a devolver.
ZONAS CONFLICTIVAS
Existen una serie de calles y barrios en diferentes localidades del territorio que están restringidas en la entrega de paquetes debido a altas incidencias en robos y agresiones a las empresas de mensajerías. En el siguiente enlace puedes comprobar las calles afectadas por ciudades. En estos casos, los paquetes siempre habrá que recogerlos en la franquicia más cercana, ya que no se hará entrega en domicilio.
ENVÍOS URGENTES
Si deseas recibir tu pedido con mayor premura, MRW proporciona una serie de servicios de entrega urgente antes de las 14:00, debes contactar con nosotros en el correo electrónico info@pandaboheme.com o en el número 607920023 por whatsapp para confirmarte los plazos de entrega y darte un presupuesto personalizado.
ENVÍOS INTERNACIONALES
Enviamos a todo el mundo nuestros artículos. Igualmente debes contactar con nosotros en el correo electrónico info@pandaboheme.com o en el número 607920023 por whatsapp para confirmarte los plazos de entrega y darte un presupuesto personalizado.
We ship our items worldwide. You should also contact us at the email info@pandaboheme.com to confirm delivery times and give you a personalized quote.
