CONDICIONES GENERALES DEL SITIO WEB

Este documento contiene las Condiciones que regulan solamente el uso de este Sitio Web y el contrato que os vincula a Panda Bohéme y a ti, las Condiciones de compra en Tienda Física se regulan según normativa diferente. Estas Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios y Panda Bohéme, en relación con los productos/servicios que ofrecemos a través de este Sitio Web. Te rogamos que leas atentamente las presentes Condiciones y nuestra Política de Privacidad antes de finalizar un pedido. Al utilizar este Sitio Web o hacer un pedido a través del mismo, consientes en quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Política de Privacidad, por lo que, si no estas de acuerdo con todas las Condiciones y con la Política de Privacidad, no debes hacer ningún pedido. Estas Condiciones podrían ser modificadas, por lo que debes leerlas antes de efectuar cada pedido. Si tienes alguna pregunta relacionada con las condiciones de compra o la política de privacidad puedes consultar nuestro Sitio Web o ponerte en contacto con nosotros, a través de nuestro formulario de contacto. 

Disponibilidad del servicio

Los artículos que se ofrecen a través de este Sitio Web estarán disponibles para enviarse a toda España. También servimos nuestros productos a toda Europa y America. Si por cualquier razón no encuentras tu destino a la hora de realizar el pedido debes contactar con nosotros en el correo electrónico: info@pandaboheme.com y te haremos un presupuesto de envío.

Disponibilidad de los productos

De modo genérico, todos los productos que aparecen como disponibles, lo están. Puede darse un pedido desde varias plataformas por lo que todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos en su conjunto y, en este sentido, si se producen dificultades en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, te facilitaremos información acerca de productos sustitutivos que puedes encargar. Si no deseas esos productos sustitutivos, te reembolsaremos cualquier cantidad que pudieras haber abonado.

Gastos de envío

Los gastos de envío, los plazos de entrega y las condiciones de envío vienen descritas en la página específica de esta web: GASTOS DE ENVÍO

Política de cambios / Devoluciones

ERRORES O DESPERFECTOS EN ARTÍCULOS COMPRADOS

Si te ha llegado un artículo diferente al adquirido o al descrito en el anuncio o si éste se encuentra en mal estado (rotura, humedades, manchas...) puedes contactarnos para proceder a la devolución y cambio del artículo. Te enviaremos a un mensajero de MRW a recoger tu paquete en horario convenido o bien podrás dejarlo en una oficina de correos para envíos fuera de la península.

En cuánto recibamos el producto y comprobemos su estado, te enviaremos el artículo nuevo a tu domicilio. Si no hubiera disponibilidad por falta de stock, podrás cambiarlo por otro modelo o solicitar la devolución del importe del artículo.  Para artículos de valor inferior a 12€ nos reservamos el derecho a devolverte el dinero y no volver a enviar un artículo sustitutivo.

Todos los gastos de envío corren por nuestra cuenta.

Si el artículo está dañado o tiene desperfectos por una mala manipulación del cliente, no se devolverá el importe y será responsabilidad del cliente la retirada del producto de la tienda.

Es muy recomendable dejar anotado al mensajero cualquier incidencia o desperfecto que pueda tener el paquete exteriormente. Si al abrir el paquete hay algún daño en algún artículo os pedimos que hagáis una foto y nos la enviéis al correo electrónico.

DEVOLUCIÓN POR CAMBIO DE OPINIÓN

(Compra online solamente)

A partir de la recepción del pedido, tienes un plazo máximo de 15 días para devolver el producto siempre y cuando lo notifiques anteriormente por correo electrónico a info@pandaboheme.com. El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en Panda Bohéme, siempre que esté sin usar y en su embalaje original. El artículo no puede haber sido abierto ni inspeccionado. Algunos artículos llevan precinto (pegatina del embalaje original), por lo que la rotura del mismo supone la no posibilidad de devolución por cambio de opinion.

En el momento en que Panda Bohéme reciba el producto y compruebe que el producto se encuentra en el mismo estado que el enviado, devolveremos el importe correspondiente al coste del producto mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente. Si el estado no es el mismo que el enviado por manipulación o uso del comprador, será responsabilidad del comprador la retirada de la tienda del producto haciéndose cargo de nuevo de los gastos de envío ocasionados.

No se devolverán los gastos de envío que el cliente pagó al realizar el pedido. En el caso de querer devolver un pedido completo que tenga envío gratuito por superar los tramos de pedido para cada zona, se descontarán de la devolución los costes del envío reales (6,5€ para Península y Portugal, 7€ para Baleares y 9€ para Canarias).

En caso de pagos por Paypal, no se devolverá la comisión que se cobra por el pago por paypal, excepto si la devolución se debe a un fallo por nuestra parte.

Será el cliente quien corra con los gastos de devolución.

Si el cliente quiere realizar un cambio por otro producto de la web, de las mismas o distintas características, de manera alternativa a la devolución del dinero le habilitaremos al cliente un vale con el saldo a su favor para que pueda realizar un nuevo pedido. Los gastos de envío del nuevo pedido tendrán que ser asumidos por el cliente.

*Quedan exentos de devolución aquellos productos que han sido personalizados o hechos a medida para el cliente, que no se podrán devolver.

Precios

Los productos se venderán al precio que se indica, siendo vigente el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente.

Panda Bohéme se reserva el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.

Transmisión de riesgo y la propiedad

Los riesgos de los Productos serán a tu cargo a partir del momento de su entrega. Adquirirás la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tuviese lugar en un momento posterior.

Propiedad Intelectual

Reconoces y consientes que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte del Sitio Web nos corresponden en todo momento a nosotros o a quienes nos otorgaron licencia para su uso. Podrás hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que te lo autoricemos expresamente nosotros o quienes nos otorgaron licencia para su uso.

Cualquier mal uso puede ser perseguido legalmente.

Comunicaciones por escrito

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que te enviemos sean por escrito. Al usar este Sitio Web, aceptas que la mayor parte de las comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Nos pondremos en contracto contigo por correo electrónico o te facilitaremos información subiendo avisos en este Sitio Web. A efectos contractuales, consientes en usar este medio electrónico de comunicación y reconoces que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que te enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a tus derechos reconocidos por ley.

Acontecimientos fuera de nuestro control

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que asumamos al amparo de un Contrato, cuya causa se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable ("Causa de Fuerza Mayor"). Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable e incluirán es especial (sin limitación) lo siguiente: Se entenderá que nuestra obligación de cumplimiento en virtud de algún Contrato quedará suspendida durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir nuestra obligación mientras dure tal período. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución por medio de la cual podamos cumplir nuestras obligaciones en virtud del Contrato a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

Renuncia

Si durante la vigencia de un Contrato, dejásemos de insistir en el cumplimiento estricto de alguna de las obligaciones asumidas en virtud del mismo o de alguna de las presentes Condiciones, o si dejásemos de ejercitar alguno de los derechos o recursos que estuviésemos facultados a ejercitar o interponer en virtud de dicho Contrato o estas Condiciones, tal hecho no constituirá una renuncia a dichos derechos o recursos ni le exonerará a Usted de cumplir con tales obligaciones. Las renuncias que hagamos a exigir el cumplimiento no constituirán una renuncia por nuestra parte a exigir cumplimientos posteriores. Ninguna renuncia por nuestra parte a alguna de las presentes Condiciones surtirá efecto, a no ser que se estipule de forma expresa que es una renuncia y se te comunique por escrito de conformidad con lo dispuesto en el apartado de Notificaciones anterior.

Nuestro derecho a modificar estas condiciones

Tenemos derecho de revisar y modificar los presentes Condiciones en cualquier momento.  Estarás sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que efectúes cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios en dichas políticas, Condiciones o Política de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que hubieras hecho previamente.

Comentarios y sugerencias

Tus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Te rogamos que nos envíen tales comentarios y sugerencias a través de nuestro formulario de contacto o directamente a info@pandaboheme.com.

Para cualquier duda relacionada con las presentes Condiciones, los Usuarios podrán ponerse en contacto con el Propietario mediante comunicación a la dirección de correo electrónico info@pandaboheme.com